Le vostre domande, le nostre risposte

L’Alpshotel Bergland, hotel 3 stelle, si trova nel villaggio alpino di Pfelders, nell’alta Val Passiria in Alto Adige, a 1.622 metri di altitudine. Immerso nel Parco Naturale Gruppo di Tessa, il nostro hotel è il punto di partenza ideale per escursioni, vacanze sulla neve ed esperienze nella natura delle Alpi.

Alpshotel Bergland
Famiglia Ennemoser
Via Lazins 23
39013 Pfelders in Val Passiria
Alto Adige, Italia

Sì, l'Alpshotel Bergland si trova in una posizione particolarmente tranquilla e, grazie al concetto innovativo di mobilità, è lontano dal traffico a Plan.

Il nostro hotel è facilmente raggiungibile in auto, autobus, treno o aereo. In auto potete arrivare tramite Monaco, Kempten, la Svizzera o Verona. In treno si viaggia fino a Merano, da dove partono collegamenti diretti in autobus per Pfelders. In aereo, la compagnia regionale SkyAlps offre voli diretti da diverse città europee.

Grazie al moderno concetto di mobilità di Pfelders, l’accesso in auto è consentito solo ai residenti e agli ospiti delle strutture ricettive. Al vostro arrivo vi forniremo un codice personale per aprire la sbarra.

La fermata dell'autobus "Pfelders Dorf" si trova a soli 200 metri dall'Alpshotel Bergland. La stazione ferroviaria di Merano dista circa 37 chilometri, mentre l'aeroporto di Bolzano si trova a circa 65 chilometri.

Sì, proprio davanti all’hotel sono disponibili parcheggi gratuiti.

Sì, a soli 400 metri dal nostro hotel si trova la stazione di ricarica per auto elettriche "Evway Charging Station".

No, l'Alpshotel Bergland non offre un servizio di transfer proprio dalla stazione o dall'aeroporto. Tuttavia, potete raggiungere comodamente Pfelders con i mezzi pubblici. Collegamenti autobus portano direttamente al paese. Con il Südtirol Guest Pass potrete utilizzare i mezzi di trasporto già per il vostro arrivo.

Il check-in è possibile il giorno di arrivo a partire dalle ore 14:00.

Se prevedete di arrivare dopo le 21:00, vi chiediamo gentilmente di contattarci in anticipo.

La reception dell'Alpshotel Bergland è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 20:00. Noi, la famiglia Ennemoser, siamo sempre presenti e reperibili in caso di emergenza.

Il check-out è possibile il giorno della partenza fino alle ore 10:00.

Sì, nei dintorni dell'Alpshotel Bergland si trovano la piscina all'aperto Erlebnis-Freibad a San Leonardo in Passiria (circa 15 chilometri) e la piscina all'aperto presso il centro sportivo di San Martino in Passiria (circa 19 chilometri).

L'Alpshotel Bergland offre accoglienti camere in legno naturale dal fascino tradizionale: camere doppie, triple e quadruple.

La camera doppia misura 18-22 m², la tripla 24-26 m² e la quadrupla 26-34 m².

Tutte le camere sono arredate con cura e dispongono di un elegante bagno con doccia/WC e asciugacapelli, TV satellitare, cassaforte e un balcone arredato con una splendida vista sulle montagne dell'Alto Adige.

Sì, una camera doppia e una camera quadrupla sono accessibili a persone con disabilità. Inoltre, un ascensore collega la sala sci e bici a tutti i piani dell’hotel. Non esitate a contattarci per una richiesta senza impegno.

Sì, tutti i cuscini, le coperte e la biancheria da letto nel nostro hotel sono privi di piuma.

No, le camere dell’Alpshotel Bergland non dispongono di aria condizionata grazie alla posizione alpina a 1.622 metri di altitudine.

Sì, in tutto l’hotel e in tutte le camere è disponibile il Wi-Fi gratuito.

Sì, tutte le camere possono essere prenotate anche ad uso singolo con un piccolo supplemento.

Sì, offriamo camere triple e quadruple ideali per famiglie e piccoli gruppi.

Sì, su richiesta mettiamo a disposizione gratuitamente una culla. Vi preghiamo di contattarci anticipatamente.

Sì, ci sono disponibili seggioloni per bambini.

Sì, se i bambini soggiornano in camera con due adulti paganti, all’Alpshotel Bergland sono previste le seguenti riduzioni:

• Bambini fino a 3 anni: 1° bambino 100 %, 2° bambino 60 %
• Bambini da 4 a 6 anni: 60 %
• Bambini da 7 a 10 anni: 40 %
• Bambini da 11 a 14 anni: 30 %
• Bambini dai 15 anni: 20 %

A seconda della prenotazione, la colazione o la mezza pensione con cena a 5 portate sono incluse nel prezzo.

Il buffet della colazione con prodotti regionali è disponibile in estate dalle 07:00 alle 10:00 e in inverno dalle 07:30 alle 10:00.

Il nostro ricco buffet della colazione propone prodotti locali e genuini, tra cui pane fresco, frutta e verdura di stagione, vari salumi e formaggi, marmellate, miele, creme spalmabili, succhi, caffè, uova fresche, yogurt e muesli.

Sì, in caso di arrivo anticipato potete gustare il buffet della colazione già il giorno di arrivo con un piccolo supplemento. Vi preghiamo di avvisarci in anticipo.

La cena a 5 portate con buffet di insalate viene servita tra le 18:30 e le 19:30.

Sì, se avete prenotato solo la colazione, potete aggiungere la mezza pensione direttamente in hotel. In alternativa, previa prenotazione entro le ore 11:00, è possibile cenare nel nostro hotel anche solo in alcune serate.

Sì, se comunicate l’assenza per la cena entro il giorno prima, vi rimborsiamo € 10,00 a persona.

Sì, su richiesta e previa comunicazione prepariamo volentieri piatti vegetariani.

No, l’Alpshotel Bergland non offre piatti vegani.

Sì, su richiesta e previa comunicazione teniamo conto volentieri di allergie e intolleranze.

All’Alpshotel Bergland utilizziamo acqua di sorgente fresca proveniente dalla nostra fonte privata. Quest’acqua naturale viene utilizzata anche per la nostra acqua frizzante.

Sì, anche gli ospiti esterni possono gustare il nostro menù di mezza pensione. Si consiglia la prenotazione anticipata. Durante il giorno è inoltre aperto il nostro Café con gelateria artigianale.

Sì, all’Alpshotel Bergland vi attende un Café interno con terrazza soleggiata e gelateria artigianale. Il Café è aperto da sabato a giovedì dalle 08:00 alle 22:00. Venerdì giorno di riposo, ma a luglio e agosto è aperto tutti i giorni.

La gelateria artigianale segue gli stessi orari del nostro Café: aperta da sabato a giovedì dalle 08:00 alle 22:00. Venerdì giorno di riposo, ma a luglio e agosto è aperta tutti i giorni.

Sì, il gelato è fatto in casa e viene preparato direttamente nella nostra gelateria artigianale dalla padrona di casa Lea.

Sì, il nostro gelato artigianale è preparato con latte fresco dell’Alto Adige e, per quanto possibile, con ingredienti regionali.

I nostri gusti di gelato variano a seconda della stagione e vengono regolarmente arricchiti con nuove creazioni.

Sì, oltre alle classiche palline in coppetta o cono, proponiamo anche diverse creazioni di coppe gelato.

Sì, nella nostra gelateria artigianale offriamo anche gusti vegani, senza lattosio e senza glutine.

Sì, sia il nostro Café che la gelateria artigianale sono aperti anche agli ospiti esterni e dispongono di una splendida terrazza soleggiata e di una nuova veranda invernale.

Sì, in loco riceverete il Südtirol Guest Pass Passeiertal Premium per tutta la durata del vostro soggiorno, che include i seguenti servizi:

• utilizzo dei mezzi pubblici in tutto l’Alto Adige,
• una corsa giornaliera andata e ritorno con la funivia "Grünboden-Express" a Pfelders (da dicembre ad aprile e da giugno a settembre)
• ingresso gratuito all’arena sportiva di San Leonardo
• un’ora di utilizzo gratuito della pista da bowling nell’arena sportiva di San Leonardo (tra le 14:00 e le 18:00, prenotazione obbligatoria)
• ingresso gratuito alla piscina del centro sportivo di San Martino
• un’ora di utilizzo gratuito del campo da tennis nel centro sportivo di San Martino (prenotazione obbligatoria)
• partecipazione alle "Escursioni alpine in vetta" (prenotazione obbligatoria, numero di partecipanti limitato)
• utilizzo dei bus escursionistici e skibus in Val Passiria
• offerte selezionate dell’associazione turistica

In estate, nei dintorni dell’Alpshotel Bergland a Pfelders vi attendono numerose attività come escursioni, alpinismo, mountain bike ed e-bike. Inoltre, la funivia di Pfelders vi porta a circa 2.000 metri nel cuore del Parco Naturale Gruppo di Tessa, dove vi aspettano tante esperienze nella natura e il MountainCart.

Sì, direttamente dall’Alpshotel Bergland partono numerosi sentieri escursionistici e tour in montagna, tra cui percorsi verso la malga Faltmar, la malga Lazins, l’altopiano dei laghi di Sopranes o verso diverse cime del Parco Naturale Gruppo di Tessa.

No, direttamente a Pfelders non è presente un noleggio biciclette. Il più vicino si trova a San Leonardo in Passiria.

La funivia di Pfelders dista solo circa 400 metri dall’Alpshotel Bergland.

Sì, è disponibile un deposito biciclette chiudibile a chiave e un ascensore che collega il deposito a tutti i piani.

Sì, le e-bike possono essere ricaricate direttamente nel deposito biciclette.

In inverno, grazie alla posizione sempre innevata, nei dintorni dell’Alpshotel Bergland a Pfelders vi attendono numerose attività come sci, snowboard, escursioni invernali, ciaspolate, sci di fondo, slittino, scialpinismo, equitazione invernale e pattinaggio su ghiaccio tra le montagne innevate dell’Alto Adige.

La stazione a valle del comprensorio sciistico di Pfelders dista solo circa 400 metri dall’Alpshotel Bergland. L’area sciistica, ideale per famiglie, raggiunge i 2.502 metri e offre 18 km di piste di diversi livelli di difficoltà; inoltre, i bambini fino a 8 anni sciano gratis.

Sì, la scuola di sci di Pfelders si trova a pochi passi dall’hotel. Potete prenotare direttamente lì sia corsi collettivi che lezioni private.

Sì, presso la stazione a valle della funivia di Pfelders, il "Noleggio sci Gufler" offre attrezzatura professionale, servizio e deposito.

No, non c’è uno skibus vicino all’Alpshotel Bergland, ma la stazione a valle si trova a soli 400 metri dall’hotel.

Sì, nelle vicinanze dell’hotel partono numerose piste da fondo come la pista Lazinser Tal e la pista Innerhütt.

Sì, è disponibile un deposito sci chiudibile a chiave con asciugascarponi e un ascensore che collega il deposito a tutti i piani.

A seconda della prenotazione, il prezzo include la colazione a buffet oppure la mezza pensione con menù serale a 5 portate, parcheggio, Wi-Fi in tutta la struttura e il Südtirol Guest Pass Passeiertal Premium. In qualità di struttura partner degli impianti di risalita di Plan, i nostri ospiti usufruiscono di uno sconto del 5% su tutti i biglietti.

Sì, i prezzi si intendono a persona e a notte per un soggiorno minimo di 3 notti.

Presso l’Alpshotel Bergland si applicano le seguenti condizioni di cancellazione:

• Fino a 70 giorni prima dell’arrivo: cancellazione gratuita
• Da 69 a 30 giorni prima dell’arrivo: 40 % del prezzo totale
• Da 29 a 8 giorni prima dell’arrivo: 60 % del prezzo totale
• Da 7 giorni prima dell’arrivo, in caso di mancato arrivo o partenza anticipata: 90 % del prezzo totale

Consigliamo di stipulare un’assicurazione annullamento viaggio. La protezione annullamento Hotelstorno Plus può essere stipulata direttamente tramite l’hotel.

Sì, come servizio speciale offriamo la protezione annullamento Hotelstorno Plus.

Sì, per confermare la prenotazione è richiesto un acconto. Per soggiorni di una o due notti, l'acconto è pari all'80% del prezzo totale; per soggiorni di almeno tre notti, è pari al 30% del prezzo totale.

La tassa di soggiorno (imposta comunale di soggiorno) è di € 2,80 a persona (dai 14 anni) a notte e viene calcolata separatamente in loco.

In loco è possibile saldare il conto in contanti (fino a € 4.999,99), con carta EC, VISA o Mastercard.

Sì, il vostro cane è il benvenuto. Il prezzo giornaliero è di € 8,00. Si prega di comunicarlo anticipatamente.

Sì, siamo lieti di aiutarvi a organizzare sorprese per occasioni speciali. Contattateci senza impegno.

Sì, l’Alpshotel Bergland è aperto durante il periodo natalizio e di Capodanno. Il 24/12 e il 31/12 proponiamo un menù festivo speciale.