Ihre Fragen, unsere Antworten
Wissenswertes rund um Ihren Urlaub in Pfelders
Weniger offene Fragen, mehr Vorfreude auf Ihren Urlaub im Passeiertal. Hier finden Sie Antworten zu den wichtigsten Themen rund um Ihren Aufenthalt im Alpshotel Bergland: von der Anreise über unser hauseigenes Café bis hin zu besonderen Anliegen. Gerne stehen wir Ihnen auch persönlich für weitere Informationen zur Verfügung.
Wo befindet sich das 3-Sterne Alpshotel Bergland?
Das 3-Sterne Alpshotel Bergland befindet sich im Bergdorf Pfelders im hinteren Passeiertal in Südtirol auf 1.622 Metern Höhe. Eingebettet in den Naturpark Texelgruppe ist das Hotel der ideale Ausgangspunkt für Wanderungen, Skiurlaub und Naturerlebnisse in den Alpen.
Wie lauten Kontakt und Adresse des Hotels?
Alpshotel Bergland
Familie Ennemoser
Lazinser Straße 2
39013 Pfelders im Passeiertal
Südtirol, Italien
Ist das Hotel ruhig gelegen?
Ja, das Alpshotel Bergland liegt besonders ruhig und dank des innovativen Mobilitätskonzepts abseits vom Verkehr in Pfelders.
Wie erreiche ich das Alpshotel Bergland am besten?
Sie erreichen unser Hotel bequem mit dem Auto, dem Bus, der Bahn oder dem Flugzeug. Mit dem Auto reisen Sie über München, Kempten, die Schweiz oder Verona an. Mit der Bahn fahren Sie bis Meran, von dort bestehen Busverbindungen direkt nach Pfelders. Per Flugzeug bietet die regionale Airline SkyAlps Direktflüge aus mehreren europäischen Städten an.
Dank des innovativen Mobilitätskonzepts in Pfelders ist die Zufahrt nur für Einheimische und Gäste der Beherbergungsbetriebe erlaubt. Für Ihre Anreise mit dem Auto erhalten Sie einen persönlichen Zahlencode zur Öffnung der Schranke.
Wie weit sind Bahnhof, Flughafen und die nächste Bushaltestelle vom Hotel entfernt?
Die Bushaltestelle „Pfelders Dorf“ befindet sich nur etwa 200 Meter vom Alpshotel Bergland entfernt. Der Bahnhof Meran ist rund 37 Kilometer entfernt, der Flughafen Bozen etwa 65 Kilometer.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Gibt es E-Ladestationen?
Ja, nur etwa 400 Meter von unserem Hotel befindet sich die E-Ladestation „Evway Charging Station“.
Bietet das Hotel einen Transfer (z. B. vom Bahnhof oder Flughafen) an?
Nein, das Alpshotel Bergland bietet keinen eigenen Transfer vom Bahnhof oder Flughafen an. Sie erreichen Pfelders jedoch bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Busverbindungen führen direkt bis ins Dorf. Mit dem Südtirol Guest Pass nutzen diese bereits für Ihre Anreise.
Ab wann ist der Check-in möglich?
Der Check-in ist am Anreisetag ab 14:00 Uhr möglich.
Was passiert bei einer Anreise am Abend?
Bei einer Anreise nach 21:00 Uhr bitten wir Sie, uns vorab zu kontaktieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Die Rezeption im Alpshotel Bergland ist täglich von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt. Wir, die Familie Ennemoser, sind in Notfällen jederzeit vor Ort und für Sie erreichbar.
Bis wann ist der Check-out?
Der Check-out ist am Abreisetag bis 10:00 Uhr möglich.
Gibt es Schwimmbäder in der Umgebung?
Ja, in der Umgebung des Alpshotel Bergland befinden sich das Erlebnis-Freibad in St. Leonhard in Passeier (rund 15 Kilometer) sowie das Freibad im Sportzentrum St. Martin in Passeier (rund 19 Kilometer).
Welche Zimmertypen gibt es im Alpshotel Bergland?
Das Alpshotel Bergland bietet traditionell gemütliche Naturholzzimmer: Doppelzimmer Fichte, Dreibettzimmer Lärche und Vierbettzimmer Zirm.
Wie groß sind die Zimmer?
Das Doppelzimmer Fichte ist 18-22 m², das Dreibettzimmer Lärche 24-26 m² und das Vierbettzimmer Zirm 26-34 m² groß.
Wie sind die Zimmer ausgestattet?
Alle Zimmer sind gemütlich eingerichtet und verfügen über ein elegantes Bad mit Dusche/WC und Föhn, Sat-TV, Safe sowie einen möblierten Balkon mit herrlichem Blick auf die Südtiroler Bergwelt.
Gibt es barrierefreie Zimmer?
Ja, ein Doppel- und ein Vierbettzimmer sind barrierefrei eingerichtet, zudem gibt es vom Ski- bzw. Fahrradraum einen Aufzug in alle Stockwerke. Kontaktieren Sie uns gerne für eine unverbindliche Anfrage.
Gibt es Kissen oder Bettwäsche ohne Daunen für Allergiker?
Gibt es in den Zimmern eine Klimaanlage?
Nein, die Zimmer im Alpshotel Bergland verfügen dank der alpinen Lage auf 1.622 Metern Höhe über keine Klimaanlage.
Gibt es WLAN im Hotel und in den Zimmern?
Ja, es gibt im gesamten Hotel und in allen Zimmern kostenfreies WLAN.
Sind die Zimmer auch zur Einzelnutzung buchbar?
Gibt es Familienzimmer?
Gibt es ein Babybett im Hotel?
Ja, gerne stellen wir Ihnen kostenfrei ein Babybett zur Verfügung. Wir bitten Sie, uns vorab zu kontaktieren.
Gibt es Kinderhochstühle im Hotel?
Ja, Ihnen stehen Kinderhochstühle zur Verfügung.
Gibt es Kinderermäßigungen?
Ja, bei Unterbringung im Zimmer mit zwei Vollzahlern erhalten Kinder im Alpshotel Bergland folgende Ermäßigungen:
- Kinder bis 3 Jahre: 1. Kind 100 %, 2. Kind 60 %
- Kinder von 4 bis 6 Jahren: 60 %
- Kinder von 7 bis 10 Jahren: 40 %
- Kinder von 11 bis 14 Jahren: 30 %
- Kinder ab 15 Jahren: 20 %
Welche Verpflegung ist im Preis inbegriffen?
Je nach Buchung ist Frühstück oder Halbpension mit einem 5-Gang Abendmenü im Preis inklusive.
Wann wird Frühstück angeboten?
Was wird beim Frühstücksbuffet angeboten?
Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet bietet lokale, heimische Produkte, darunter frisches Brot, saisonales Obst und Gemüse, verschiedene Wurst- und Käseaufschnitte, Marmeladen, Honig, Aufstriche, Säfte, Kaffee, frische Eierspeisen sowie Joghurt, Müsli.
Kann man am Anreisetag bereits frühstücken?
Ja, bei früher Anreise können Sie das Frühstücksbuffet gegen einen kleinen Aufpreis gerne bereits am Anreisetag genießen. Wir bitten Sie, uns vorab zu kontaktieren.
Wann wird Abendessen angeboten?
Das 5-Gang Abendmenü inklusive Salatbuffet beginnt zwischen 18:30 Uhr und 19:30 Uhr.
Kann Halbpension vor Ort noch hinzugebucht werden?
Ja, bei Buchung mit Frühstück können Sie die Halbpension im Alpshotel Bergland gerne vor Ort hinzubuchen. Alternativ ist es bei vorheriger Anmeldung bis spätestens 11:00 Uhr auch möglich, einzelne Abende bei uns zu speisen.
Gibt es eine Rückvergütung, wenn bei gebuchter Halbpension das Abendessen ausgelassen wird?
Ja, bei rechtzeitiger Abmeldung vom Abendessen am Vortag vergüten wir Ihnen € 10,00 pro Person zurück.
Gibt es vegetarische Speisen?
Ja, auf Anfrage und vorheriger Anmeldung bereiten wir auch vegetarische Gerichte vor.
Gibt es vegane Speisen?
Nein, das Alpshotel Bergland bietet keine veganen Gerichte an.
Gibt es spezielle Menüs für Allergiker oder Unverträglichkeiten?
Ja, auf Anfrage und bei vorheriger Anmeldung nehmen wir gerne Rücksicht auf Allergien und Unverträglichkeiten.
Woher stammt das Wasser im Alpshotel Bergland?
Im Alpshotel Bergland verwenden wir frisches Quellwasser aus unserer hauseigenen Quelle. Das natürliche Wasser wird auch für unser Sprudelwasser genutzt.
Können externe Gäste im Alpshotel Bergland essen?
Ja, gerne können externe Gäste unser Halbpensionsmenü genießen. Wir bitten um frühzeitige Anmeldung. Zudem steht Ihnen tagsüber unser hauseigenes Café mit Eismanufaktur zur Verfügung.
Gibt es ein Café oder eine Bar im Hotel?
Ja, im Alpshotel Bergland erwartet Sie ein hauseigenes Café mit Sonnenterrasse und eigener Eismanufaktur. Das Café ist von Samstag bis Donnerstag von 08:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Freitags ist Ruhetag, im Juli und August jedoch täglich geöffnet.
Wann hat die Eismanufaktur geöffnet?
Die Eismanufaktur hat dieselben Öffnungszeiten wie unser Café von Samstag bis Donnerstag von 08:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Freitags ist Ruhetag, im Juli und August jedoch täglich geöffnet.
Wird das Eis direkt im Hotel hergestellt?
Wird das Eis aus regionalen Produkten hergestellt?
Ja, wir stellen unser hausgemachtes Eis aus Südtiroler Frischmilch und weitestgehend aus regionalen Produkten her.
Wie viele Eissorten gibt es?
Gibt es auch Eisbecher?
Ja, neben Eiskugeln im Becher oder in der Waffel bieten wir auch verschiedene Eisbecherkreationen an.
Gibt es vegane oder laktosefreie Sorten?
Ja, wir bieten auch vegane und laktosefreie sowie glutenfreie Eissorten in unserer Eismanufaktur an.
Können auch externe Gäste das Eis kaufen?
Ja, das hauseigene Café sowie die Eismanufaktur sind auch für externe Gäste geöffnet und bieten eine schöne Sonnenterrasse und einen neuen Wintergarten.
Gibt es vor Ort eine Gästekarte?
Ja, vor Ort erhalten Sie den Südtirol Guest Pass Passeiertal Premium für die Dauer Ihres Aufenthalts mit folgenden Leistungen:
- Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in ganz Südtirol,
- einmal täglich Berg- und Talfahrt mit der Bergbahn „Grünboden-Express“ in Pfelders (Dezember-April und Juni-September)
- freier Eintritt in die Sportarena St. Leonhard
- eine Stunde freie Nutzung der Kegelbahn in der Sportarena St. Leonhard (zwischen 14:00 und 18:00 Uhr, Anmeldung erforderlich)
- freier Eintritt in das Schwimmbad im Sportzentrum St. Martin
- eine Stunde freie Nutzung des Tennisplatzes im Sportzentrum St. Martin (Anmeldung erforderlich)
- Teilnahme an den „Alpinen Gipfelwanderungen“ (Anmeldung erforderlich, begrenzte Teilnehmerzahl)
- Nutzung der Wander- und Skibusse im Passeiertal
- ausgewählte Angebote des Tourismusvereins
Welche Freizeitaktivitäten gibt es im Sommer in der Umgebung des Hotels?
Im Sommer erwarten Sie rund um das Alpshotel Bergland in Pfelders zahlreiche Aktivitäten wie Wandern, Bergsteigen, Mountainbiken und E-Biken. Zudem bringt Sie die Bergbahn Pfelders auf rund 2.000 Meter Höhe mitten in den Naturpark Texelgruppe, wo zahlreiche Naturerlebnisse und MountainCart auf Sie warten.
Gibt es Wanderungen direkt vom Hotel aus?
Ja, direkt ab dem Alpshotel Bergland starten zahlreiche Wanderungen und Bergtouren, darunter Wege zur Faltmaralm, zur Lazins Alm, zum Spronser Seenplateau oder zu verschiedenen Gipfeln im Naturpark Texelgruppe.
Gibt es einen Fahrradverleih in der Nähe des Hotels?
Nein, direkt in Pfelders gibt es keinen Fahrradverleih. Der nächste Fahrradverleih befindet sich in St. Leonhard im Passeier.
Wie weit ist die nächste Bergbahn entfernt?
Gibt es einen Fahrradkeller?
Ja, es gibt einen abschließbaren Fahrradkeller sowie einen Aufzug vom Fahrradkeller in alle Stockwerke.
Gibt es die Möglichkeit, E-Bikes aufzuladen?
Ja, E-Bikes können Sie direkt im Fahrradkeller aufladen.
Welche Freizeitaktivitäten gibt es im Winter in der Umgebung des Hotels?
Im Winter erwarten Sie rund um das Alpshotel Bergland in Pfelders dank der schneesicheren Lage zahlreiche Aktivitäten wie Skifahren, Snowboarden, Winterwandern, Schneeschuhwandern, Langlaufen, Rodeln, Skitouren, Winterreiten und Eislaufen inmitten der verschneiten Südtiroler Bergwelt.
Wie weit ist das nächste Skigebiet entfernt?
Die Talstation des Skigebiets Pfelders ist nur etwa 400 Meter vom Alpshotel Bergland entfernt. Das familienfreundliche Skigebiet reicht auf bis zu 2.502 Meter und bietet 18 Pistenkilometer in verschiedenen Schwierigkeitsgraden, zudem fahren Kinder bis 8 Jahre kostenfrei.
Gibt es eine Skischule in der Nähe des Hotels?
Ja, die Skischule Pfelders ist nur wenige Schritte vom Hotel entfernt. Gruppenkurse sowie Privatunterricht können Sie direkt dort buchen.
Gibt es einen Skiverleih in der Nähe des Hotels?
Ja, an der Talstation der Bergbahn Pfelders bietet der „Skiverleih Gufler“ professionelle Skiausrüstung sowie Service und Depot.
Gibt es einen Skibus in der Nähe des Hotels?
Nein, es gibt keinen Skibus in der Nähe des Alpshotel Bergland, jedoch befindet sich die Talstation nur etwa 400 Meter vom Hotel entfernt.
Gibt es Langlaufloipen in der Nähe des Hotels?
Ja, in der Nähe des Hotels beginnen zahlreiche Langlaufloipen wie die Langlaufloipe Lazinser Tal und die Langlaufloipe Innerhütt.
Gibt es einen Skikeller mit Skischuhtrockner?
Ja, es gibt einen abschließbaren Skiraum mit Skischuhtrockner sowie einen Aufzug vom Skiraum in alle Stockwerke.
Welche Inklusivleistungen sind im Preis inbegriffen?
Im Preis inklusive ist je nach Buchung Frühstücksbuffet oder Halbpension mit 5-Gang Abendmenü, Parkplatz, WLAN im gesamten Haus sowie der Südtirol Guest Pass Passeiertal Premium. Als Partnerbetrieb der Bergbahnen Pfelders erhalten Sie als unser Gast 5 % Ermäßigung auf alle Liftkarten der Bergbahnen.
Gelten die Preise pro Person und Nacht?
Ja, die Preise gelten pro Person und Nacht ab einer Aufenthaltsdauer von 3 Nächten.
Welche Stornobedingungen gelten?
Im Alpshotel Bergland gelten folgende Stornobedingungen:
- Bis 70 Tage vor Anreise: kostenfrei stornierbar
- Ab 69 bis 30 Tage vor Anreise: 40 % des Gesamtpreises
- Ab 29 bis 8 Tage vor Anreise: 60 % des Gesamtpreises
- Ab 7 Tage vor Anreise, Nicht-Anreise und bei vorzeitiger Abreise: 90 % des Gesamtpreises
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung. Den Reise-Storno-Schutz Hotelstorno Plus können Sie direkt über das Hotel abschließen.
Bietet das Hotel eine Reiserücktrittsversicherung an?
Ja, als besonderen Service bieten wir Ihnen den Reise-Storno-Schutz Hotelstorno Plus an.
Ist ein Angeld erforderlich?
Ja, für die Fixierung Ihrer Buchung ist ein Angeld erforderlich. Bei einem Aufenthalt von ein oder zwei Nächten beträgt das Angeld 80 % des Gesamtpreises, bei einem Aufenthalt ab drei Nächten 30 % des Gesamtpreises.
Wie hoch ist die Ortstaxe pro Person und Nacht?
Die Ortstaxe (Gemeindeaufenthaltssteuer) beträgt € 2,80 pro Person (ab 14 Jahren) und Nacht und wird vor Ort separat berechnet.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?
Vor Ort können Sie die Rechnung bar (bis € 4.999,99), mit EC-Karte, VISA oder Mastercard bezahlen.
Sind Hunde oder Haustiere im Hotel erlaubt?
Ja, Ihren Hund dürfen Sie bei uns gerne mitbringen. Der Tagespreis beträgt € 8,00. Wir bitten um vorherige Anmeldung.
Können Überraschungen für besondere Anlässe (z. B. Kuchen oder Blumen) organisiert werden?
Ja, gerne helfen wir Ihnen, Überraschungen für besondere Anlässe zu organisieren. Kontaktieren Sie uns gerne.
Hat das Hotel über Weihnachten und Silvester geöffnet?
Ja, das Alpshotel Bergland ist über Weihnachten und Silvester geöffnet. Über den Jahreswechsel bieten wir jeweils am 24.12. als auch am 31.12. ein besonderes Festmenü an.